اتفاقية الاستخدام لمتجر غزل الخليج

مقدمة اتفاقية الاستخدام:

يرحّب بكم متجر غزل الخليج، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية. إن استخدام أي شخصٍ كان للمتجر سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج أو غير ذلك، فإن هذا يُعد موافقة وقبولاً منه -وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً- لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية. تعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، وفيما يلي الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:

1. (المتجر): يقصد به متجر غزل الخليج، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً الكترونياً.
2. (المستهلك): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي يوفرها المتجر.
3. (الاتفاقية): شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطرافها.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1. يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، وأن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً.
2. يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام المتجر:

1. إن التزام متجر غزل الخليج تجاه المستهلكين هو توفير الخدمة أو المنتج بالمعايير المتفق عليها.
2. قد يوفّر المتجر خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع الخدمة أو المنتج المطلوبة من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط الاستخدام:

1. يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بمتجر غزل الخليج بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستهلك عند شرائه لخدمة أو منتج من هذا المتجر ألا يستخدمه بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية المتجر، تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج للخدمات. وبذلك توافق على:

1. المسؤولية الشخصية: أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتوافق على إعلام المتجر حالاً بأي استخدام غير مفوض به لحسابك.
2. إخلاء مسؤولية المتجر: لن يكون متجر غزل الخليج بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول.
3. الاستخدام الشخصي: أنت تلتزم باستخدام حسابك بنفسك، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4. المصداقية: الالتزام باستخدام المتجر بكل جدية ومصداقية.
5. تحديث البيانات: الإفصاح عن معلومات حقيقية، صحيحة، محدثة، وكاملة عن نفسك أثناء التسجيل وتحديثها عند الحاجة.
6. السرية: يلتزم متجرنا بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7. إلغاء العضوية: إذا تبيّن للمتجر بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو مخالفة لاتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء حسابك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل:

1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجّل في المنصّة.
2. يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات التي يزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها.
3. يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية من خلال رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو لمستخدمين محددين.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1. في حال إلغاء أو عدم نفاذ أي مادة من هذه الاتفاقية، فإن ذلك لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود.
2. تشكل هذه الاتفاقية -والتي تعدل بين حين وآخر- آلية العمل والتفاهم بين المستهلك ومتجر غزل الخليج.
3. قد يفرض المتجر رسوماً تعتمد على العروض، أو طبيعة المنتجات، أو ما تفرضه الدولة من رسوم وضرائب.
4. يحتفظ المتجر بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أي رسوم بموجب أحكام هذه الاتفاقية.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد:

1. يوفّر متجر غزل الخليج عبر شركائه (منصة سلة) نظاماً آمناً للدفع والسداد يمكن أن يتم عبر الانترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة.
2. يلتزم المتجر بتحديد أسعار المنتجات وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
3. يلتزم المتجر بتوفير فواتير وسندات استلام لجميع المبالغ التي تنشأ في متجره، ويلتزم بإعطاء المستهلك فاتورة شرائه.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر غزل الخليج هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة.
2. يحترم المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر، والتي من ضمنها الاسم، الكلمات، الشعارات، والرموز المعروضة عليه.

المادة العاشرة - مسؤولية المتجر:

1. يلتزم المتجر بممارسة عمله التجاري بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. المتجر لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث (مثل شركات الشحن والتوصيل).
3. يلتزم متجر غزل الخليج ومنسوبيه ومُلّاكه بأن تكون المنتجات سليمة وشرعية ومصرح بها وفق قوانين المملكة.

المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لمتجر غزل الخليج وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب.

المادة الثانية عشر - القانون والنظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وحصرياً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة.

المادة الثالثة عشر- أحكام عامة:

1. اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية.
2. جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات المتجر قد تُعدّل بين حينٍ وآخر.
3. العروض الترويجية أو التسويقية التي يضعها المتجر هي عروض مؤقتة، وللمتجر الحق في تعديلها أو إيقافها في أي وقت.
4. يلتزم الأطراف بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة المعمول بها.
5. لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر غزل الخليج.